🗝️ Que faire si j'ai perdu mes clés ?

Perdre ses clés peut arriver à tout le monde. Pas de panique, voici les étapes à suivre pour réagir rapidement et efficacement.

Avant de paniquer, prenez le temps de bien chercher vos clés. Vérifiez :

• Dans vos sacs et poches

• Dans votre voiture

• Les endroits récemment visités (bureaux, commerces, chez des proches…)

Cela peut vous éviter de dépenser de l'argent ou de perdre trop de temps.

Si vous avez confié un double des clés à un proche (famille, ami, voisin), contactez-les immédiatement pour récupérer les clés.

Cela peut être une solution rapide et simple si vous avez pris cette précaution à l'avance.

Prévenez-nous dès que possible si vous ne parvenez pas à retrouver vos clés. En tant que gestionnaire, nous sommes là pour vous aider et vous orienter selon votre situation.

• Si vous êtes en situation d'urgence (par exemple, si vous êtes enfermé dehors ou si vous avez des raisons de croire que les clés ont été volées), nous pourrons vous aider à contacter un serrurier rapidement.

• Vous avez besoin d'une solution rapide ? Vous pouvez faire appel à la société mes dépanneurs avec qui nous sommes en partenariat. Cliquez ici pour vous rendre sur leur site. À la fin de la commande, vous pouvez renseigner les codes suivants pour bénéficier de remises : 
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Si vos clés ont été perdues dans un endroit identifiable (par exemple devant l'immeuble, dans un endroit public, ou si vous suspectez un vol), il est souvent conseillé de changer la serrure pour des raisons de sécurité.

🔒 Le remplacement de la serrure est à la charge du locataire, sauf si la serrure est défectueuse ou vétuste.

💡 Pensez à vérifier votre assurance habitation : certaines assurances couvrent tout ou une partie des frais de serrurerie, en fonction des garanties de votre contrat.